Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont JOHANN OPTIQUE collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site https://www.johannoptique.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679, dit « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

JOHANN OPTIQUE, SARL au capital de 7 500 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 501 530 521, dont le siège social est situé au 5 rue Joseph Sansboeuf, 75008 Paris, France.

Téléphone : 01 43 87 09 49
Adresse postale : 5 rue Joseph Sansboeuf, 75008 Paris, France

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Monsieur Johann Cohen, responsable de la publication, par téléphone au 01 43 87 09 49 ou par courrier à l'adresse du siège social ci-dessus.

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, du formulaire de contact, du formulaire spécial CE et du dépôt d’ordonnance, des données personnelles peuvent être collectées, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Société, numéro SIRET, activité et nombre de salariés lorsque vous utilisez le formulaire spécial CE
• Documents que vous choisissez de transmettre pour une demande d’optique : ordonnance, carte Vitale et attestation de mutuelle
• Objet et contenu du message
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures de connexion)

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact et d'information adressées via le site
• Assurer le suivi des échanges
• Gérer, le cas échéant, la relation précontractuelle ou commerciale
• Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement, sous réserve des choix exprimés via le bandeau cookies lorsque le consentement est requis
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

Base légale

Le traitement des données est fondé sur :

• l'intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux sollicitations adressées via son site internet ;
• l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, lorsque la demande s'inscrit dans la perspective d'une éventuelle relation commerciale ;
• le consentement de l'utilisateur, pour le dépôt de traceurs non strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées au seul responsable du traitement, ainsi qu'aux prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance, la sécurité ou la mesure d'audience du site, dans la stricte limite de leurs attributions respectives.

Aucune donnée personnelle n'est cédée, vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

Lorsqu'elles sont utilisées à des fins de prospection ou de suivi commercial sans conclusion d'une relation contractuelle, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (article 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification (article 16 RGPD) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (article 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable
• Droit d'opposition (article 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données, lorsque ce droit est applicable
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l'adresse du siège social mentionnée ci-dessus, ou par téléphone au 01 43 87 09 49, en joignant une copie d'une pièce d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment afin de protéger les données contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

Les échanges entre votre navigateur et le site sont chiffrés au moyen du protocole TLS (HTTPS). L'accès aux données est strictement réservé aux personnes habilitées.

Cookies et services tiers

Lors de votre première visite, les services de mesure d’audience et la carte Google Maps restent bloqués tant que vous ne les avez pas acceptés. Vous pouvez autoriser séparément la mesure d’audience et la carte Google Maps. Votre choix est conservé pendant six mois et peut être modifié à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » situé en bas de chaque page.

Google Analytics est configuré sans signaux Google ni personnalisation publicitaire. Aucune donnée saisie dans les formulaires n’est envoyée à Google Analytics. Pour en savoir plus, consultez les informations de Google sur les cookies.

Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions législatives, jurisprudentielles ou les pratiques du site. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Téléphone : 01 43 87 09 49
Adresse postale : JOHANN OPTIQUE, 5 rue Joseph Sansboeuf, 75008 Paris, France